Rua Antônio Benelli, 242 - Fazenda da Juta, SP (11) 97226-9074 Seg a sex 9h-18h · Sáb 9h-15h
Orçamento

Orçamento sem compromisso

Avaliamos o aparelho e informamos o valor e o prazo. Você decide se quer fazer o serviço.

Videogame e celular

Console, controle e celular no mesmo lugar. Você não precisa procurar duas assistências.

Atendimento pelo WhatsApp

Fale direto com quem vai fazer o reparo e acompanhe o andamento do seu serviço.

Nossa Especialidade

Nossos Serviços de Manutenção

A manutenção é o carro-chefe da Biel Games. Trabalhamos com conserto de videogames, controles e celulares. Se o seu defeito não estiver na lista abaixo, fale conosco pelo WhatsApp que avaliamos o seu caso.

Conserto de Videogame 6 serviços

Console não liga

Fazemos o teste da fonte, do botão de power e da placa para identificar a origem do problema.

Sintomas: não dá sinal de vida, apita e desliga, LED pisca e apaga.

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Liga mas não dá imagem

Reparo e troca da porta HDMI, além da verificação do circuito de vídeo da placa.

Sintomas: luz azul acesa e TV sem sinal, imagem piscando, tela preta.

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Limpeza e pasta térmica

Limpeza interna completa, troca da pasta térmica e dos thermal pads e revisão da ventoinha.

Sintomas: barulho de turbina, esquenta muito, desliga sozinho.

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Leitor não lê o disco

Revisão do leitor óptico, da correia e do mecanismo de tração, com troca da unidade quando necessário.

Sintomas: cospe o disco, roda e não lê, não reconhece o jogo.

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Troca de HD por SSD

Upgrade de armazenamento, aumento de espaço e recuperação do sistema do console.

Sintomas: demora para abrir os jogos, memória cheia, erro de sistema.

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Reparo de fonte

Teste e substituição da fonte interna e externa, com verificação da alimentação da placa.

Sintomas: desliga sozinho na tomada, cheiro de queimado, não carrega.

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Conserto de Controle 4 serviços

Drift no analógico

Troca do potenciômetro do analógico em DualSense, DualShock 4 e controles de Xbox.

Sintomas: o personagem anda sozinho, a mira puxa, a câmera gira sem comando.

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Botões e gatilhos

Troca de membrana, botões, molas e dos gatilhos L2 e R2, com teste de resposta antes da entrega.

Sintomas: botão afundado, gatilho sem retorno, precisa apertar forte.

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Não carrega ou não conecta

Troca da bateria e do conector de carga e revisão do módulo de conexão sem fio.

Sintomas: só funciona no cabo, descarrega em minutos, pisca e não conecta.

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Joy-Con: trilho e carga

Troca do trilho e do flat do Joy-Con e revisão do conector de carga do Nintendo Switch e do dock.

Sintomas: desencaixa durante o jogo, não conecta encaixado, não carrega no dock.

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Conserto de Celular 6 serviços

Troca de tela e vidro

Substituição da tela com teste de touch, brilho e sensores feito antes da entrega do aparelho.

Sintomas: vidro rachado, manchas, touch fantasma, tela apagada.

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Troca de bateria

Substituição da bateria com verificação do circuito de carga e do consumo do aparelho.

Sintomas: descarrega rápido, desliga com carga, esquenta, bateria estufada.

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Conector de carga

Troca do conector tipo C ou Lightning e revisão do circuito de carregamento do aparelho.

Sintomas: só carrega torto, o cabo solta sozinho, não reconhece no computador.

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Aparelho molhado

Limpeza e revisão da placa contra oxidação. Não tente ligar o aparelho e traga o quanto antes.

Sintomas: não liga depois de molhar, som abafado, manchas na tela.

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Reparo de placa

Diagnóstico e reparo em nível de placa nos casos em que a troca de peça simples não resolve.

Sintomas: não liga, reinicia sozinho, sem sinal de rede, sem áudio.

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Alto-falante e câmera

Troca de alto-falante, microfone, campainha e módulo de câmera com teste de funcionamento.

Sintomas: som baixo, não escutam sua voz, câmera embaçada ou travada.

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Fachada da Biel Games na Rua Antônio Benelli, 242, Fazenda da Juta, São Paulo
Nossa loja na Rua Antônio Benelli, 242 - Fazenda da Juta
Quem Somos

Sobre a Biel Games

A Biel Games é uma assistência técnica da Zona Leste de São Paulo, na Fazenda da Juta, especializada em manutenção de videogames e celulares. Atendemos consoles PlayStation, Xbox e Nintendo, controles de todas as gerações e celulares das principais marcas do mercado.

Somos avaliados com nota 4,7 no Google, com 36 avaliações de clientes da região. Atendemos a Fazenda da Juta, Sapopemba, São Mateus, Jardim Nordeste, Vila Prudente e bairros vizinhos.

Todo aparelho que chega aqui passa primeiro por um diagnóstico. Só depois de identificar o problema é que informamos o valor, o prazo e a garantia do serviço. Nada é trocado sem a sua autorização.

  • Manutenção de consoles, controles e celulares
  • Diagnóstico feito antes do orçamento
  • Aparelho testado na sua frente na entrega
  • Venda de consoles, jogos e acessórios
Falar com a Biel Games

Precisa de um orçamento?

Chame no WhatsApp e conte o que está acontecendo com o seu aparelho.

(11) 97226-9074 Chamar agora
Atendimento

Marcas e Plataformas que Atendemos

Trabalhamos com todas as marcas de videogame e de celular. Abaixo estão os aparelhos que mais chegam à nossa bancada.

PlayStationXboxNintendoNintendo SwitchSegaAtariSteam Deck
Apple iPhoneSamsungXiaomiMotorolaLGAsusOnePlusHonorNokiaGoogle PixelHuawei

Não achou o seu aparelho na lista? Mande o modelo no WhatsApp que confirmamos se atendemos.

Plataforma Modelos que mais atendemos Serviços mais pedidos
PlayStation PS5, PS5 Slim, PS4, PS4 Slim, PS4 Pro, PS3, PS2 Fonte, porta HDMI, superaquecimento, leitor de disco, troca por SSD
Xbox Series X, Series S, One, One S, One X, 360 Limpeza, troca de HDMI, leitor óptico, ventoinha, fonte interna
Nintendo Switch, Switch OLED, Switch Lite, Switch 2, Wii, 3DS Trilho e flat do Joy-Con, conector de carga, dock, tela, limpeza interna
Controles DualSense, DualShock 4, DualShock 3, controles de Xbox, Joy-Con, Pro Controller Drift no analógico, botões e gatilhos, bateria, conector de carga
Celulares iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Motorola, LG, Asus, Realme, Infinix Troca de tela, bateria, conector de carga, oxidação, reparo de placa
Passo a Passo

Como Funciona o Atendimento

1

Fale conosco

Mande pelo WhatsApp o modelo do aparelho e o que está acontecendo. Foto ou vídeo ajuda bastante.

2

Diagnóstico

Abrimos o aparelho e fazemos os testes necessários para identificar a causa do problema.

3

Aprovação

Informamos o valor, o prazo e a garantia do serviço. O reparo só começa depois da sua autorização.

4

Entrega

Você retira o aparelho funcionando, com o teste feito na sua frente.

Vendas

Nossa Loja

Além da assistência técnica, trabalhamos com venda de consoles, jogos e acessórios. O estoque muda toda semana, então consulte a disponibilidade pelo WhatsApp.

Consoles

Consoles novos e seminovos, testados antes da venda.

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Jogos

Mídia física para PlayStation, Xbox e Nintendo.

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Controles

DualSense, DualShock, controles de Xbox e Joy-Con.

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Headsets e áudio

Fones gamer, headsets com microfone e adaptadores.

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Capas e películas

Capa anti-impacto e película para os modelos mais procurados.

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Cabos e fontes

Carregadores, fontes, cabos HDMI e cabos de dados.

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Reputação

Avaliações no Google

A Biel Games é avaliada por quem já trouxe o aparelho aqui. Veja a nota do nosso Perfil da Empresa no Google e o que os clientes escreveram.

Google
4,7

Média de 36 avaliações de clientes

Ver avaliações no Google
“

Melhor assistência técnica da zona leste.

Cliente da Biel GamesTrecho de avaliação no Google
“

Melhor técnico da ZL.

Cliente da Biel GamesTrecho de avaliação no Google

Já é nosso cliente? Deixe sua avaliação no Google e ajude outras pessoas da região a encontrar a loja.

Tire suas dúvidas

Perguntas Frequentes

Vocês cobram para fazer o orçamento?
O orçamento é sem compromisso. Avaliamos o aparelho, informamos o que foi encontrado e quanto fica o serviço. A decisão de fechar ou não é sua.
Quanto tempo demora o conserto?
Depende do defeito e da peça. Serviços como limpeza e troca de pasta térmica costumam ser rápidos. Reparo de placa ou peça que precisa ser encomendada leva mais tempo. O prazo real é informado junto com o orçamento.
O serviço tem garantia?
Sim. O prazo varia conforme o tipo de reparo e a peça utilizada, e é informado junto com o orçamento, antes de qualquer troca ser feita.
Meus jogos salvos e meus dados se perdem?
Na maioria dos reparos, não. Mas em serviços que envolvem troca de armazenamento ou recuperação de sistema existe risco. Nesses casos avisamos antes e recomendamos que você faça backup sempre que for possível.
Meu aparelho molhou. O que devo fazer?
Não tente ligar e não coloque para carregar, pois é o que mais aumenta o estrago. Desligue da tomada, retire a bateria se for possível e traga o aparelho o quanto antes. Quanto mais cedo a placa for limpa, menor a oxidação.
Vocês compram aparelho usado ou aceitam na troca?
Avaliamos caso a caso. Mande uma foto do aparelho pelo WhatsApp e conte o estado dele que respondemos.
Vocês atendem outras cidades?
Nosso atendimento é em São Paulo. Se você estiver em outra cidade, fale conosco pelo WhatsApp que combinamos a melhor forma de receber o aparelho.
Atendimento

Onde Estamos e Como Falar Conosco

Atendemos a Fazenda da Juta, Sapopemba, São Mateus, Jardim Nordeste, Vila Prudente e toda a Zona Leste de São Paulo.

Loja física

Biel Games - Fazenda da Juta

Rua Antônio Benelli, 242 - Fazenda da Juta
São Paulo - SP, CEP 03977-475

(11) 97226-9074

Segunda a sexta09h00 às 18h00
Sábado09h00 às 15h00
DomingoFechado
Mapa com a localização da Biel Games na Rua Antônio Benelli, 242, Fazenda da Juta, São Paulo Biel Games - Rua Antônio Benelli, 242
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